천장 누수 처리! 천장 석고보드는 꼭 교체하세요!

처음 누수 피해를 입는다면 매우 당황하여 어떻게 처리해야 될지 정리가 되지 않을 수 있습니다. 또한 누수로 인해 피해를 입게 되면 윗집과 이를 해결하기 위해 수많은 갈등을 경험해야 한다는 이야기를 들었을 것입니다. 누수 시 꼭 확인해야 할 사항과 처리과정을 경험을 토대로 말씀드리고자 합니다.

 

1. 누수 발견위치 확인

 

누수가 발생하게 되면 가장 먼저 누수가 발생한 위치를 확인하는 것이 좋습니다. 누수는 보이지 않는 고에서 시작되기 때문에 그 원인을 찾기 위한 노력이 필요합니다. 윗집이 원인이 되어 발생하는 누수도 존재하지만 윗집과는 무관한 누수도 발생할 수 있기 때문에 과실여부를 따지기 위해 제일 먼저 확인절차를 거쳐야 하는 것입니다.

 

 

 

1) 육안으로 확인이 가능한 누수 부위

일단 누수가 발생되었다면 누수가 발생한 곳이 위층 기준 어느 위치인지 확인하는 게 좋은데요. 누수 중에서 가장 많이 발생하는 위치는 싱크대가 위치한 주방, 화장실이 인근이 발생빈도가 가장 높습니다. 저희 집 역시 윗집의 싱크대 누수가 원인이 되어 천장 누수가 발생하였습니다. 이렇게 원인 확인이 명확할 때는 처리절차가 보다 쉽고 빠르게 진행될 수 있습니다.

 

다음으로 많이 발생되는 누수는 화장실에서 시작되는 누수입니다. 화장실은 보통 타일로 처리되어 있기 때문에 육안으로 쉽게 확인이 되지 않습니다. 시간이 지나서 누수 범위가 확장됨에 따라 화장실을 기준으로 인접해 있는 작은방, 현관문 쪽 복도 천장에 누수흔적을 남기며 발견되곤 합니다.

 

2) 육안으로 확인이 불가능한 누수부위

위의 예와는 다르게 물을 사용하지 않을 것 같은 위치에서도 누수가 발생하는 경우가 있습니다. 예를 들어 천장 조명 인근에 누수가 발생한다거나, 거실 중앙에서 발생하는 누수 등을 확인할 경우가 있습니다. 아파트의 경우에는 소방법으로 인해 스프링클러가 기본적으로 설치가 되어 있는데요. 이 스프링클러를 연결하는 배관에서 누수가 발생하는 경우도 있다고 하네요.

 

ㆍ스프링클러의 배관이 위치한 부분

ㆍ시스템에어컨 배관이 위치한 부분

 

또한 시스템 에어컨을 설치하였다면 에어컨 배관이 이어지는 부위에서도 누수가 발생하기 때문에 윗집의 과실여부와 무관한 누수도 많다는 것을 기억하시기 바랍니다. 위와 같은 원인으로 누수가 발생하였다면 윗집의 과실이 없기 때문에 본인이 자비로 원인규명부터 해결까지 진행해야 하는 경우가 생길 수 있습니다.

 

 

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2. 누수 처리절차

앞서 말씀드린 바와 같이 저희 집의 경우에는 싱크대 위쪽에서 누수가 발생하였기 때문에 윗집 싱크대가 누수의 원인이라는 가정을 가지고 접근하였으며, 직접 경험한 내용을 토대로 누수 처리절차가 어떻게 진행되었는지 말씀드리겠습니다.

 

 

1) 누수 범위 확인 및 기록표시

개인적으로 누수에 대한 처리를 진행한 내용이기 때문에 제가 했던 방법이 정답은 아니라는 점 기억하시고 글을 읽어주시길 바랍니다. 누수가 발견되고 나서 가장 먼저 한 것은 누수가 발생된 부위 및 범위를 기록으로 남겨두었다는 점입니다. 누수원인 확인 및 처리절차를 논의하는 과정에서 누수가 되었던 부분이 자연건조될 경우에는 누수처리가 어려워질 수 있다는 판단으로 누수의 내용을 사진으로 남겨놓았습니다. 

 

 

또한 누수 범위를 연필을 이용하여 연하게 범위를 표시해 두었습니다. 사진으로는 누수의 정확한 범위를 특정할 수 없기 때문에 벽지 2 롤을 작업해야 하지만 흔적이 남지 않아 1 롤을 작업하는 경우도 있기 때문에 누수 범위를 기록하는 것은 매우 중요합니다. 또한 연필로 표시를 해두면 누수가 계속 진행되었는지도 함께 확인할 수 있기 때문에 누수가 계속 진행되고 있다는 것을 특정 지을 수 있다는 장점이 있습니다. 누수 범위가 커질 때마다 계속 연필로 범위를 표시해 두었습니다.

 

2) 윗층 방문 후 누수여부 알리기

사진 및 누수 부위 표시가 완료되었다면 위층에 방문하여 누수여부를 알려야 합니다. 물론 위층에서는 본인들의 부주의로 인한 누수가 아니라고 발뺌을 할 것이 자명하기 때문에 마음의 준비를 하고 방문하시는 것을 권해드립니다. 즉흥적으로 대응하다 보면 감정싸움이 될 수 있기 때문에 마음가짐을 단단히 하고 방문하시는 것이 좋습니다. 

 

 

 

저희 윗층 역시 본인들의 과실이 없다고 하였으나, 누수 발생 위치 및 관리사무소 직원의 확인으로 위층으로 인한 누수임을 확인하고 뒤늦은 사과와 함께 누수처리 과정에 적극 협조하겠다는 약속을 받았습니다.

 

다만, 윗집은 새로 이사 온 지 일주일도 안된 세대라고 하였으며, 이사 완료 후 싱크대의 냉ㆍ온수의 연결이 반대로 되어 있기에 관리사무소에 요청하여 배관을 변경한 내용밖에 없다고 하였습니다. 윗집 세대와 원인을 파악했기 때문에 관리사무소에 확인을 요청하였으며, 관리사무소 소장님과 방재실 직원이 함께 방문하여 누수 여부를 확인하였습니다. 

 

관리사무소 소장님과 방재실 직원이 함께 위층에 방문하여 누수원인이 되었던 싱크대 배관을 확인하여 누수 원인을 특정지었으며, 약 2시간의 작업을 통해 더 이상 누수가 발생하지 않도록 조치를 완료하였습니다. 더불어 본인들의 실수를 인정하였으며, 윗집의 과실이 아니기 때문에 누수 처리절차를 관리사무소 소장님과 진행하게 되었습니다.

 

3) 누수 처리방법 결정하기

누수의 위치와 원인이 확인되었다면 다음은 누수를 처리하는 방법을 정하는 일이 남았습니다. 하지만 이내 황당한 소리를 듣게 되었죠. 배관에서 깨끗한 물이 흘러나온 것이기 때문에 자연건조가 되면 누수가 있었는지도 모를 것이니, 상황을 지켜보자는 것이었습니다.

 

하지만 납득이 가지 않았기 때문에 인테리어 업체를 운영하시는 장인어른께 연락을 드렸습니다. 기본적으로 자연건조를 하더라도 통풍이 잘 되도록 벽지를 걷어내고 해도 될까 말까인데 그 상태로 자연건조를 시킨다? 그렇게 하면 나중에 문제가 발생할 수 있으니, 조치를 받으라는 조언을 듣고는 벽지는 물론 석고보드까지 교체를 요구하였습니다.

 

 

 

기본적으로 생각해보아도 4년이 지난 아파트의 천장이 깨끗할 리가 있을까요? 배관의 물이 깨끗하다고 한들 천장 위에 있는 먼지를 머금고 석고보드와 벽지에 스며들었다는 것인데 정말 깨끗하다고 장담할 수 있으시겠어요? 설령 자연건조가 되어 누수 흔적을 확인할 수 없다고 할지라도 그냥 넘어가서는 절대 안 된다는 것을 배웠습니다. 이유는 먼 훗날 곰팡이라도 발생하면 그 원인제공이 누수라는 것을 증명하는 것은 제가 해야 하는 부분이기 때문에 양보할 수 없는 내용이었습니다.

 

누수원인 제공자는 다양한 감언이설을 늘어놓을 것입니다. 예를 들면 저희 세대가 요청하는 건들에 대해 최우선으로 처리를 해주겠다고 하거나, 관리대장을 5년간 유지하기 때문에 누수된 부위에 문제가 발생하면 그때 꼭 처리를 해주겠다는 식으로 말이죠. 한번 생각해 보세요. 아파트에 살면서 관리사무소에 개별적으로 요청한 내용들이 얼마나 있었는지.

 

또한 누수로 인한 곰팡이는 바로 확인되지 않고 시간이 지나서 뒤늦게 확인되는 경우가 많은데 5년 뒤 관리대장이 폐기되면 그때는 누가 책임져야 할까요? 입증책임은 피해자인 저에게 전가될 것이며, 입증을 위한 스트레스를 감당할 자신이 없었습니다. 그렇기 때문에 지금 당장은 괜찮다고 할지라도 꼭 조치를 받고 깔끔하게 처리하는 것이 좋습니다.

 

4) 벽지뿐만 아니라 석고보드까지 교체해야 합니다.

아파트의 천정은 석고보드가 기본으로 자리 잡고 있습니다. 하지만 한번 물은 먹은 석고보드는 그 물을 상당기간 머금고 있기 때문에 변형이 오기 쉬우며, 변형이 왔다면 내구성이 나빠지기 때문에 석고보드가 내려앉는 등 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.

 

또한 석고보드 안쪽으로 곰팡이가 시작되고, 시간이 지남에 따라 벽지에서도 곰팡이가 발생할 수 있는 위험을 가지고 있기 때문에 누수가 발생하였다면 벽지는 물론 해당 부위의 석고보드까지 함께 교체하는 것이 좋습니다.

 

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3. 진행상황 확인하기

누수처리를 협의하였다면 진행여부를 계속 체크해야 합니다. "보험처리로 진행할 것인지?", "개별처리를 하는 것인지?"를 확인해야 합니다. 만약 보험처리로 진행하고자 한다면 해당 보험사에서 확인을 하러 나오게 될 것이고, 개별처리를 하는 것이라면 업자가 방문하여 처리하게 될 것입니다.

 

보험처리를 하든 개별처리를 하든 협의된 사항을 정중하면서도 강력하게 말씀드리는 것이 좋습니다. 상태 확인차 방문하여서 최소한의 작업을 진행하겠다는 원치 않는 이야기가 나오면 또다시 분쟁의 시작이 될 수 있기 때문이죠. 

 

 

저희 같은 경우에는 관리사무소에서 전적으로 잘못한 결과이기 때문에 아파트 보험으로 처리가 불가한 상태였습니다. 아파트 보험으로 처리하게 되면 추후 관리비 증가의 원인이 될 수 있기 때문에 직원의 실수로 인한 보상은 개인 사비로 하는 것이 원칙이라고 합니다.

 

그나마 다행인 것은 입주한 지 4년 차 된 아파트이기 때문에 아직 건설사 AS팀과 관리사무소의 관계가 나쁘지 않았던 것이라고 할 수 있습니다. 건설사 AS팀에서 자재비만 받고 처리해 준다고 하였다 하네요. 외부업체를 통해 진행할 경우에는 동일한 벽지를 찾는 것조차 쉬운 일이 아니기 때문에 건설사 AS팀을 통해 교체한다면 저희에게도 나쁠 게 없다는 생각이 들었습니다.

 

다만, 단점으로는 작업을 진행하는데 상당한 시간을 기다려야 한다는 것입니다. 사설업자의 경우에는 서로 간의 스케줄만 맞추면 되지만, 건설사 AS팀은 상주하는 것이 아니기 때문에 해당 아파트에 방문하여 처리하는 날짜가 정해져 있지 않습니다. 보통은 특정 건수이상 몰아서 처리하는 경우가 많기 때문이겠죠.

 

약 한 달 정도의 기다림 끝에 보수공사를 진행할 수 있었습니다. 아무래도 중간중간 관리사무소에 전화연결을 해서 스케줄을 확인해야 하는 번거로움도 발생하였고, 빠르게 처리가 되지 않으니 은근히 스트레스를 받게 되더라고요. 그럼에도 내가 먼저 챙기지 않으면 상대방도 먼저 챙기지 않기 때문에 귀찮게 해 드릴 수밖에 없더라고요. 항상 아쉬운 사람이 먼저 챙기게 되어있는 법이니까요.

 

 

4. 공사 진행하기

간단한 누수 공사의 진행은 다음과 같은 절차를 통해 진행됩니다.

 

ㆍ석고보드와 벽지 준비

ㆍ보양작업 실시

ㆍ누수부위 석고보드 제거

ㆍ새 석고보드 부착 후 건조, 하루 뒤 상태확인

ㆍ천장 벽지 도배 작업 진행

ㆍ보양작업 철수 및 청소

 

보수공사 당일이 되면 집으로 석고보드와 벽지가 먼저 들어옵니다. 누수된 부분의 석고보드를 다 잘라내는 작업을 해야 하기 때문에 석면가루가 많이 날리게 됩니다. 당연히 보수팀에서 보양작업을 꼼꼼하게 진행하긴 하지만, 보양작업만으로 석고가루를 다 막을 수는 없었습니다.

 

더군다나 더운 여름에 에어컨 없이 창문까지 다 닫아놓은 상태로 작업을 진행하기 때문에 무진장 덥습니다. 작업하는 동안 외부에 나가서 대기해도 되지만, 성격상 제 눈으로 확인을 해야 마음이 놓이기 때문에 작업내용을 다 지켜보았습니다. 

 

누수된 석고보드를 잘라내고, 그에 맞는 새로운 석고보드를 붙이는 작업을 진행합니다. 잘라낸 석고보드를 확인해 보니 육안으로는 문제가 없어 보였습니다. 하지만 앞으로 발생할 수 있는 다양한 리스크를 제거하기 위해서는 꼭 석고보드를 교체해야 합니다.

 

 

석고보드 작업이 완료되었다면 석고보드가 잘 자리 잡을 수 있도록 하루간의 시간을 둡니다. 바로 벽지를 바를 수도 있으나, 바로 벽지 작업을 하게 되면 완성도가 떨어진다고 하여 벽지가 없는 상태로 하루를 보냈습니다.

 

▼ 석고보드 작업 후 하루간의 시간텀을 줍니다.

 

 

석고보드의 부착상태가 안정기에 접어들었다면 천장 벽지 도배작업을 진행합니다. 아파트 벽지는 보통 롤단위로 도배를 진행하게 되며, 특정 부분만을 잘라서 하지 않고 1 롤을 통째로 사용하는 방식으로 진행하곤 합니다. 누수부위가 1 롤을 넘는 경우에는 2 롤을 사용하여 도배하는 것이 당연한 것입니다. 다행히도 제가 체크한 부분을 확인해 보니 1 롤로도 충분했기 때문에 1 롤로 도배를 마무리하였습니다.

 

아무래도 4년이라는 시간이 흘렀기 때문에 동일한 벽지라고 할지라도 색이 바랜 곳과 새 벽지 간의 색이 맞지 않습니다. 다행하게도 맨 끝의 벽지에서 누수가 된 것이기에 벽지의 색이 달라도 크게 신경 쓰이지는 않더라고요. 시간이 지나면 색은 자연스럽게 맞춰지게 될 것입니다. 

 

 

 

작업이 완료되고 보양작업이 철수하면 청소는 남아있는 사람들의 몫입니다. 보양작업을 아무리 철저하게 했다고 하더라도, 작업 완료 후 깔끔하게 처리를 해주셨다고 하더라도 남아있는 잔해들과 석고가루를 완전히 해결하지는 못합니다. 누군가는 대수롭지 않게 넘길 수 있는 부분이지만 저는 뒤처리 역시도 꽤나 스트레스를 받는 일이더라고요. 

 

마치며

지금까지 천장 누수를 발견한 후 조치 및 공사완료까지의 이야기를 전해드렸습니다. 누수로 인해 고생하시는 분들이 상당히 많은 것으로 알고 있는데요. 저의 작은 경험이 누수처리를 하는데 도움이 되시기를 바라며 포스팅을 작성하였습니다. 물론 상황에 따라서는 법정공방까지 가야 하는 경우도 발생할 수 있다고 하는데요. 저와 같은 누수가 발생한 것이라면 스트레스받지 마시고 빠르게 처리하는 것이 좋을 것 같다는 생각이 드네요. 모쪼록 잘 처리되기를 기원하며, 포스팅을 마무리하도록 하겠습니다.

 

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