최근 급격한 기온 하락으로 인해 동파사고가 많이 발생하고 있습니다. 예방조치에 신경을 썼음에도 불구하고 보일러 동파사고가 발생한다면? 동파 발생에 따른 대처법에도 해결되지 않는다면? 즉시 보일러 제조사별로 연결하여 빠르게 조치를 받으시기 바랍니다.
▼ 보일러 AS 접수 전 확인해봐야 하는 보일러 동파!
보일러 동파 예방법과 대처법
『 최근 갑자기 추워진 날씨로 많이 당황하셨을거 같은데요. 최근 영하 -10도를 넘는 날씨를 보이고 몇몇 지역는 눈을 동반할 정도로 기온이 급겹히 내려가는 모습을 보여주고 있습니다. 급격한
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귀뚜라미 보일러 AS 센터정보 / 에러코드 확인
① 전화번호 : 1588-9000
홈페이지 접수 : ▶ 귀뚜라미 보일러 AS 신청
② 카카오톡 플러스친구 ID : 귀뚜라미보일러
③ 운영시간 : 하절기와 동절기 운영시간이 상이함. 보일러 사용이 높아지는 동절기에 맞추어 저녁시간까지 운영 연장
④ 무상수리 기간 : 무상기간은 3년입니다. 단, 사용상 부주의에 의한 고장이나 천재지변 등의 경우에는 무상점검기간이더라도 서비스 비용이 청구됨을 참고하시기 바랍니다.
사용상 부주의에 의한 고장이나 다음과 같은 경우에는 무상보증 기간 일지라도 유상 수리로 진행합니다.
- 당사 서비스센터에서 수리하지 않았거나, 소비자 또는 설비업자의 임의적 개조에 의한 고장
- 천재지변, 화재, 침수, 침습, 청소 및 보관 잘못으로 인한 고장
- 수직연통 설치로 연통의 결로현상이 발생하여 보일러가 부식된 상태
- 연통구조가 나빠서 보일러에 배기가스가 충만한 채로 계속 사용하여 부식이 일어난 상태
- 배관 불량과 환수구에 체크 밸브 또는 이와 유사한 장치를 설치, 순환이 마비되어 팽창압력에 의한 보일러 파손
- 품질보증서가 없거나, 품질보증서의 "※"표항이 기재되지 않은 경우
- 보일러 순환수를 지하수나 염분, 석회석이 있는 물을 사용하여 보일러 내부에 부식이 발생된 상태
- 소비자 과실로 동파가 발생하였을 경우
- 제조사 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생한 경우
- 제품 사용, 설치설명서의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
- 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인(외부충격, 타사 제품 등)으로 인한 고장
- 기타 고객의 과실에 의한 고장
⑤ 대리점 조회
⑥ AS 비용 :
- 서비스 이용을 신청하고 출장 점검이 필요한 경우에는 수리여부와 상관없이 서비스 비용 18,000원이 청구됩니다.
- 휴일이나 심야시간대 방문의 경우에는 추가 요금이 청구되며, 출장비는 22,000원입니다.
- 화목, 심야전기, 펠릿, 온수기, 5만 이상의 중/대형 보일러와 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야에 관계없이 30,000원입니다.
- 점검결과에 따라, 기본 충장비 외에 상황별 기술비 및 부품 비용이 추가로 발생될 수 있습니다.
⑦ 귀뚜라미 보일러 에러코드
- 보일러 계기판에 보이는 일반적인 에러 코드들입니다. 해당 코드발생 시 AS센터에 연결하여 조치를 받으시길 권해드립니다. 사용하는 모델별로 에러코드가 상이할 수 있으니, 아래 링크를 따라 홈페이지에서 모델별 에러코드를 확인 바랍니다.
대성셀틱 보일러 AS 센터정보 / 에러코드 확인
① 전화번호 : 1588-8577
홈페이지 접수 : ▶ 대성셀틱 AS 신청
② 카카오톡 플러스친구 ID : 대성셀틱
③ 운영시간 : 09:00 ~ 22:00
④ 무상수리 기간 : 1년 ~ 3년으로 제품별 상이
다음과 같은 경우에는 유상수리가 진행됩니다.
- 보증기간이 경과된 제품의 서비스건
- 설치 후 소비자의 부주의(이동, 낙하, 충격, 파손, 무리한 작동 등) 고장 발생 시
- 당사 서비스센터 및 대리점 외에서 설치 및 부당한 수리, 개조로 인한 고장 발생 시
- 천재지변(화재, 염해, 가스피해, 지진, 풍수해, 낙뢰, 이상전원 등)으로 인한 고장 발생 시
- 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 발생 시
⑤ 대리점 조회 :
⑥ AS 비용 :
- 무상보증기간이 경과한 제품에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에는 출장비 18,000원을 청구
- 110L 미만 전기온수기 22,000원, 캐스케이드 및 110L 이상 전기온수기 30,000원 청구
- 19시 이후 야간시간대, 토/일/공휴일은 22,000원 청구
- 그 외 부품비 및 수리비는 난이도 및 소요시간에 따라 상이
⑦ 대성셀틱 보일러 에러코드
▼보일러 외출모드로 두면 동파 예방이 가능할까?
보일러 외출모드 No! 동파 예방 온도 17~20℃설정은 Yes!!(외출모드 사용금지!)
『 최근 갑자기 찾아온 한파로 인해 보일러 동파에 대한 걱정이 부쩍 늘어난 것이 사실입니다. 보일러가 동파되면 비용도 비용이지만 고생을 심하게 할 수 있기 때문에 사전관리는 필수라고 생
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린나이 보일러 AS 센터정보 / 에러코드 확인
① 전화번호 : 1544-3651
홈페이지 접수 : ▶ 린나이 보일러 AS 신청
② 카카오톡 플러스친구 ID : 린나이서비스
③ 운영시간 : 24시간 AS센터, 챗봇 운영
④ 무상수리 기간 : 제품에 따라 1~4년 보증
단, 가정용을 업소용 및 차량, 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 때에는 해당 보증기간의 1/2 기간으로 적용함.
다음의 경우에는 품질보증기간에 관계없이 유상수리 대상
- 제품 내에 이물질을 투입하여 고장이 발생된 경우
- 신나, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 된 경우
- 공사설명서상의 설치기준에 따라 설치하지 않아 고장이 발생한 경우
- 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품의 분실 및 파손되었을 경우
- 천재지변에 의해 고장이 발생하였을 경우
- 설치 및 사용 중의 외부충격으로 인하여 제품 파손 및 기능상의 고장이 발생한 경우
- 린나이 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생한 경우
- 가스종류, 가스압, 전기용량을 틀리게 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우
- 린나이의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
- 린나이 제품 사용설명서 내에 "안전상의 경고 및 주의"를 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
⑤ 대리점 조회 :
⑥ AS 비용 :
- 품종에 관계없이 출장비 18,000원 청구
- 평일 심야시간대(18:00~익일 08:00) 및 토/일/공휴일은 품종에 관계없이 22,000원 청구
- 그 외 부품비 및 수리비는 난이도 및 소요시간에 따라 상이
⑦ 린나이 보일러 에러코드
경동 나비엔 보일러 AS 센터정보 / 에러코드 확인
① 전화번호 : 1588-1144
홈페이지 접수 : ▶ 경동나비엔 홈페이지 AS 신청
② 카카오톡 플러스친구 ID : 경동나비엔서비스
③ 운영시간 : 24시간 접수 가능
④ 무상수리 기간 : 제품에 따라 1~3년 보증
다음의 경우에는 품질보증기간에 관계없이 유상수리 대상
- 고객 과실로 인한 결함 및 고장
- 당사 서비스 센터가 아닌 다른 사람의 수리 및 개조로 생긴 고장
- 천재지변으로 인한 고장
- 접속기기 불량이나 사용전원 이상으로 인한 고장
※ 설치일이 확인되지 않는 경우의 품질보증 기간은 제조일을 기준으로 무상 보증기간을 더하고 추가 3개월을 더 무상 수리 기간으로 이정
⑤ 대리점 조회 :
⑥ AS 비용 :
- 평일 주간 18,000원, 평일심야 / 주말 / 공휴일 22,000원
- 중대형, 심야전기, 시스템환기, 태양열시스템, 하이브리젠, 더블히트, 지열히트펌프 보일러의 경우 30,000원
- 흡수식 냉난방기, 전공 온수 히터 70,000원
⑦ 경동 나비엔 보일러 에러코드
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보일러 동파 예방법과 대처법
『 최근 갑자기 추워진 날씨로 많이 당황하셨을거 같은데요. 최근 영하 -10도를 넘는 날씨를 보이고 몇몇 지역는 눈을 동반할 정도로 기온이 급겹히 내려가는 모습을 보여주고 있습니다. 급격한
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보일러 외출모드 No! 동파 예방 온도 17~20℃설정은 Yes!!(외출모드 사용금지!)
최근 갑자기 찾아온 한파로 인해 보일러 동파에 대한 걱정이 부쩍 늘어난 것이 사실입니다. 보일러가 동파되면 비용도 비용이지만 고생을 심하게 할 수 있기 때문에 사전관리는 필수라고 생각
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